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听民声 察民情 解民忧 帮民困 市长朱是西现场接听“12345”

现场签批,要求件件有落实,事事有回音

2019-09-26 11:04 来源:驻马店网 责任编辑:徐明霞
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摘要:朱是西批示,要求市城管局牵头,与辖区政府管委会对全市渣土车管理制定严格管理办法,严格管理,实施人防+技防,坚决杜绝渣土乱倾倒行为。

□全媒体记者 张丽丽 实习生 刘佳俊

本报讯 听民声、察民情、解民忧、帮民困。9月25日上午,市委副书记、市长朱是西如约来到市“12345”政务服务热线大厅接听群众来电,倾听市民意见,回应群众关切,对群众反映的问题,现场办公,签批督查整改意见,要求市直有关部门和所在区限期办结,确保件件有落实、事事有回音,尽快给广大市民满意答复。 

现场反映电话火爆

渣土车夜晚随意倾倒渣土、农副产品商贩在市区没有经营平台、物业收费高服务却不到位……得知市长接听热线,市民反映电话一个接一个,诸多与生活息息相关的民生问题通过热线直接传递到了朱是西面前。

对于每一个打进来的反映电话,朱是西都认真接听,详细了解问题的来龙去脉,耐心回答市民的提问。他代表市政府感谢市民对政府工作的支持和监督,并现场签批督查整改意见,要求有关部门限期解决问题,给广大市民一个满意的答复。

驿城区、开发区和市市场监督管理局、市公安局、市交通运输局、市住建局、市城市管理局、市自然资源和规划局、市不动产中心等部门的主要负责人也来到现场,就市民关心的相关问题进行回答。 

现场批示解决问题

“朱市长您好,我是开发区关王庙乡熊楼村居民,想反映两个问题:一是顺河路与竹沟路交叉口以及乐山大道至富强路的顺河路段,在夜晚有大量渣土车倾倒渣土;二是农村承包地确权和不动产产权证办理问题,以及回乡创业投资问题。”第一个打进电话的市民反映道。

朱是西向反映人详细了解情况后,分别让市城市管理局和开发区有关负责人现场进行回答。

朱是西批示,要求市城管局牵头,与辖区政府管委会对全市渣土车管理制定严格管理办法,严格管理,实施人防+技防,坚决杜绝渣土乱倾倒行为。关于土地确权问题、不动产登记问题,要求开发区管委会、不动产登记中心依法依规办理,给反映人及时公正的答复。

对南海公园动物园工作人员反映动物居住区域不足、资金严重不足等问题。朱是西批示,要求市园林绿化中心就现有条件尽可能扩大地方,改善动物居住条件。经费不足问题,市财政局、市园林绿化中心核实,给予一定的补贴。 

  

民生问题限期办结

一王姓市民反映,建议驻马店市设置平台为农副产品小商贩提供蔬菜水果的销售渠道,划定摊位,统一管理,方便市民生活。

朱是西批示,要求市城管局、中心城区各区要认真研究农副产品进社区方案,10月30日上报。同时,每个区都要结合居民需要规划一定区域设立早市、夜市,规定时间,管理标准,既方便居民又要保证市容市貌。10月30日上报。

一市民反映,大商新玛特西门楼下有人私自占用人行盲道对电动车收取停车费用,且无任何手续,希望相关部门调查处理。

朱是西批示,要求市公安局牵头,城管局与辖区政府管委会配合,对反映的问题进行调查核实,若属违规收费,应立即取消,已收的能退的要退还。同时要举一反三,对全市停车场加强管理,规范统一,给老百姓一个明白。

对茵悦世家小区三期业主反映的小区物业收费高、物业服务不到位、小区管理不到位等问题。朱是西批示,要求市住建局牵头,驿城区、市发改委联合调查收费价格是否合理,督促其服务要优质到位,让业主满意。同时,要求市住建局负责制订全市物业管理方法,规范提升物业管理水平。

电话铃声此起彼落,朱是西叮嘱相关部门负责人要牢固树立以人民为中心的发展思想,时刻把人民冷暖记在心头,既要耐心细致直面市民诉求,又要勇于担当、主动作为帮助解决问题,力争“办好一件事、温暖一颗心,办好千万件事、温暖一座城”,真正把政务服务热线打造成政府联系群众的桥梁纽带,让广大市民享有更多获得感、幸福感。

责任编辑:徐明霞

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