践行普惠金融 专心服务三农

泌阳农商银行党委书记董事长 张校争

为响应国家和政府号召，泌阳农商银行把普惠金融政策作为“连接客户、抢抓市场、提升服务”的重要举措，采取加强队伍建设、创新产品和服务模式等方法，把更多的金融资源和力量配置到农村市场，使更多中小微企业、广大农村客户共享普惠金融红利。

建设队伍，夯实服务奠基石。为更好服务三农发展，积极推行普惠金融政策，我行成立了小微贷中心，引进德国IPC小微信贷技术，助力小微金融发展，努力挖掘市场需求，助推县域经济发展。一方面，我行优化信贷产品结构，提高信贷资产质量，最大限度满足小微客户的信贷需求，并根据市场反映推出“金燕E贷”“消费贷”“经营贷”“香菇贷”“仓储贷”和“金牛贷”等贷款产品，有效解决了中小微企业融资难、融资贵的难题；另一方面，逐步延伸金融服务触角，提升服务准确度。小微贷中心成立之初，客户经理把地毯式营销做广、做深、做实，做到位，足迹遍及泌阳县域的所有乡镇、村委、农户、街道商铺、田间地头和工厂作坊，为普惠金融的广泛深入开展奠定了坚实基础。至8月，小微贷中心共拜访陌生客户72637户，营销有效客户2490户，受理贷款申请2382笔，累计发放贷款1106笔，金额1.95亿元。

创新方式，整村授信全覆盖。2019年，我行把整村授信工作作为深入推动普惠金融落地的重要举措，通过走访摸排和市场调研，制定了以支行网点为主营销点、以前台部室为主审核环节的工作机制，并通过将5万元以下贷款审批权下放支行网点的方式，简化贷款审批流程，增强贷款申请额度低、风险小、资质好客户的体验感和满意度，不断改善和提升普惠金融的服务质量，使更多客户享受到普惠金融带来的便利。至8月末，我行对县域22个乡镇街道进行了整村授信全覆盖，累计授信23037户，其中2019年新增授信12668户，发放纯信用“金燕E贷”1392笔，金额6627万元。

创新产品，减费让利助小微。2019年以来，我行结合本地实际，因地制宜，采取“百企结亲、百千万三年行动、百行进万企”等活动形式，在银行与企业之间搭建了连心桥，先后通过研发“香菇贷”“金牛贷”等特色贷款产品，利用存栏肉牛做抵押物开创活体抵押先河，解决了养殖户的抵押、担保难题，同时通过降低企业贷款利率等形式，多措并举大力支持当地民营及中小微企业发展。截至8月，小微企业贷款余额19.62亿元，较年初上升12.10亿元，增幅为6.47%，占比34.66%，全年累计为中小微企业减费让利超1000万元，助力中小微企业健康发展。

科技运用，建普惠服务网络。截至8月，该行累计布放金燕自助通49台，自助柜员机（ATM及CRS）63台，自助查询机34台，建设农民金融综合服务站241个，累计发展网上银行客户18686户，累计发展手机银行客户45708户，布放POS终端945台，电子银行替代率86.32%。构建起了“营业网点＋自助银行＋金融综合服务站＋网上银行”四位一体的普惠金融服务网络，充分发挥了科技产品在金融服务中的优势作用，实现了金融服务在农村地区及偏远乡村的便捷化和高效化，切实满足了广大农户的金融需求，使更多普惠金融政策在农村落地开花。