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金冬江现场接听“12345”政务服务热线

倾听民声 了解民意 解决民生

2019-10-25 09:40 来源:驻马店网 责任编辑:杨姗姗
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摘要:当天连线中,金冬江耐心倾听市民来电,不时就细节问题与来电市民交流,认真记录市民反映的问题。

本报讯 (记者 高君瑞)倾听民声,了解民意,解决民生。10月23日,市委常委、常务副市长金冬江来到市“12345”政务服务热线大厅,接听群众来电、呼应群众关切、倾听市民意见,现场办公、解决难题。

当天连线中,金冬江耐心倾听市民来电,不时就细节问题与来电市民交流,认真记录市民反映的问题。房产证办理不下来、公积金不能正常使用、养老金不能按时发放……短短一个半小时,诸多与生活息息相关的民生问题通过热线直接传递到了金冬江面前。金冬江与市直有关部门主要负责同志一起,现场与市民互动回复。对于市民反映的问题,能够现场解答的,金冬江当场给出答复;需要调查处理的,金冬江提出了明确意见,要求相关部门进一步核实了解。

金冬江指出,“12345”政务服务热线作为政府察民情、听民声、解民忧的有效平台,是政府和百姓沟通的窗口和桥梁,要进一步发挥热线倾听民声、了解民意的窗口作用,协调政府各部门做好便民服务,多干为民实事、多解民生难题,确保事事有结果、件件有回应,真正让人民群众满意,让人民群众享有更多获得感、幸福感。

责任编辑:杨姗姗

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