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听民声 解民忧 切实为群众办实事解难题

2020-03-19 09:26 来源:驻马店网 责任编辑:闫继华
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摘要:群众通过市长热线反映问题,充分体现了我市群众对市政府的高度信任,更体现我市不断优化政务服务环境,持续增强区域经济的吸引力和竞争力。下一步,相关职能部门要加强与市长热线的沟通,不断提高政务服务水平,满足群众需求,切实为群众办实事、解难题。

本报讯(记者吕廷新)3月18日上午,副市长何晞来到12345市长热线服务中心,现场接听群众反映的问题和诉求,听民声、察民情、解民忧,切实为群众办实事、解难题。

12345市长热线服务中心大厅电话此起彼伏,群众来电反映问题涉及退役军人事务、公路、居家养老、旅游等民生问题,针对每个热线电话,何晞都耐心询问、认真解答。何晞叮嘱相关部门负责同志,要进一步增强责任感、使命感,加大督查力度,切实增强服务意识,确保向群众交上一份高质量满意答卷。要根据本单位职能,注重细节,认真抓好民生工作,让群众有更多获得感。要深入基层,认真听取群众诉求和意愿,及时回应群众关切,切实把党和政府的温暖送到群众心坎上。

何晞指出,市长热线电话是连接政府与群众的连心桥。群众通过市长热线反映问题,充分体现了我市群众对市政府的高度信任,更体现我市不断优化政务服务环境,持续增强区域经济的吸引力和竞争力。下一步,相关职能部门要加强与市长热线的沟通,不断提高政务服务水平,满足群众需求,切实为群众办实事、解难题。

责任编辑:闫继华

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