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倾听群众呼声 解决群众诉求

2020-04-23 08:49 来源:驻马店网 责任编辑:徐明霞
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摘要:对于市民反映的问题,贺振华要求有关部门要立即核实、限期解决,确保事事有结果、件件有回应,坚决杜绝“二传手”现象,要把处理方式和办结时间告知来电市民,让其安心、放心。

本报讯(记者 董腾飞 见习记者 张倩)4月22日,副市长贺振华来到市“12345”政务服务热线大厅,接听群众来电、回应群众关切、倾听市民意见,现场办公、解决难题。

热线大厅内,来电铃声此起彼落。在与市民连线中,贺振华耐心倾听,不时就细节问题与来电市民交流,并耐心回答市民提问。拖欠工资、消费维权、养老保险缴纳、电力安全……贺振华详细了解每个问题的来龙去脉,并和市人社局、市市场监督管理局、市商务局、市供电公司等有关部门主要负责同志一起,与市民互动回复。

贺振华感谢每位来电市民对政府工作的支持和监督。对于市民反映的问题,贺振华要求有关部门要立即核实、限期解决,确保事事有结果、件件有回应,坚决杜绝“二传手”现象,要把处理方式和办结时间告知来电市民,让其安心、放心。要牢固树立以人民为中心的发展思想,进一步发挥热线倾听民声、了解民意的窗口作用,时刻把人民冷暖记在心头,听民声、察民情、解民忧、帮民困,多干为民实事、多解民生难题,真正让人民群众满意。

责任编辑:徐明霞

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