公交车长高海军：爱岗敬业当标杆 优质服务做模范

天中晚报全媒体记者  王永良   通讯员  田 成

高海军同志是驻马店市公交公司24路线路的线路长，1975年出生，他为人诚实厚道、性格稳重，在工作中以饱满的热情、文明的服务、安全的行驶赢得广大乘客和领导同事们的一致好评，以“安全第一、乘客至上”为服务准则，以“做好本职工作，体现自我价值”为个人目标，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。进入公交行业至今，十余年的职业生涯中他屡获嘉奖，赞誉一片。

爱岗敬业诚信，无私奉献人生。八米长的车厢内，高海军同志展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客，更无愧于共产党员称号。他无私的奉献，热情的服务，得到乘客的肯定，受到社会的赞誉，作为一名普通的驾驶员，他的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，在自己平凡的岗位上默默的奉献着爱心，让自己的人生价值得到了一次又一次的升华。

立足本职岗位，工作认真负责。乘坐高海军的车，不但可以享受到清洁的卫生环境，而且对工作认真负责的态度也值得我们学习。他每天都提前半小时到场站，并叮嘱头班、二班准点到位按时发车；下班后，无论多么晚，他都亲手把车清洗完后才回家。作为线路长，他心中时刻装着乘客，想着线路驾驶员，常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可高海军认为这份工作很适合他，虽然很辛苦，但很快乐。

热情周到服务，真诚细致待客。“乘客满意，就是我的追求。”这是高海军常说的一句话。当您乘座他的车，听着清晰亲切的服务话语，看到他面带微笑的服务，就会感到爱心在车厢蔓延。当老人乘车的时候，他会在搀扶老人上车的同时，礼貌地说道:“哪位师傅给这位老人让个座位，谢谢!”老人坐下后，会亲切地道一声谢;当孕妇乘车时，他会给她找一个靠近窗户较宽松的座位;当外地人乘车时，他会清楚、详细地讲清路线、方向、转乘的车次，外地人在得到正确的引导后，会连连道谢。

努力钻研业务，荣获节约能手。工作之余他喜欢钻研驾驶业务技术、车辆维护等专业知识，运营途中注意线路状况，牢记道路特点，总结节电操作方法，若开车时谨慎驾驶、匀速行驶，少踩急刹，不猛踩电门，在红绿灯或车站前提前减速，就能做到节能降耗。看似简单的行为，高海军就这样长期坚持下来。“节约能手”的称号，当之无愧。高海军连续参加两届全国“宇通杯”节能大赛均获得了不错的名次。

在18年平凡的公交运营工作中，高海军发挥一名共产党员的先锋模范作用，感染着他人，回报着社会，而他认为，党员在生活中就是要处处体现先进，要对得起党员的称号，做什么事都带头是理所当然的。