新蔡农商银行全力打造有温度的银行

2020-06-17 11:03 来源：驻马店网责任编辑：魏甜甜

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摘要：结合县城各街道、社区发展特点和县城网点实际，将其打造成全省首家党建主题、银行业文明规范服务四星级网点、城区陈旧网点转型升级的新模式、走“科技智慧+互动服务”的智慧银行和专业优势突出、个性鲜明的特色支行，进一步提升县城网点竞争力，满足城镇居民各项金融服务需求。

本报讯（通讯员黄保民赵滢）作为离农最近、涉农最多的本土金融机构，近年来，新蔡农商银行结合县域实际，采取“三步走”措施，提升服务质效，全力打造有温度的银行。

用心服务求实效。该行牢固树立“服务是立行之本”的理念，践行“端盘子”精神，优化网点布局，细化服务功能分区，完善便民设施，提高网点效能。结合县城各街道、社区发展特点和县城网点实际，将其打造成全省首家党建主题、银行业文明规范服务四星级网点、城区陈旧网点转型升级的新模式、走“科技智慧+互动服务”的智慧银行和专业优势突出、个性鲜明的特色支行，进一步提升县城网点竞争力，满足城镇居民各项金融服务需求。

支农惠农贴民心。该行坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，按照“乡乡有机构、村村有服务”的要求，全方位提供普惠金融服务，将金融服务半径向贫困地区及金融服务空白村延伸，真正实现服务重心下沉。至目前，已在全县247个行政村设立普惠金融服务站，主动代理发放养老金、医疗补助、地亩补贴、扶贫专项资金等业务，让群众足不出村即可享受存款、取款等基础金融服务，打通农村金融服务“最后一公里”。

强化宣传广覆盖。该行组织开展“科技创新驱动、金融普惠民生”“百县千乡、反假币万村行”宣传活动，并利用“3·15”国际消费者权益日、金融知识万里行宣传活动，向群众普及金融安全、银行卡用卡安全、防范支付风险、防范电信诈骗等知识。举办普惠金融服务站管理员业务培训，对农民自助服务终端业务操作、路由器操作及常见问题处理等业务进行了详细讲解，提高普惠金融服务站终端操作员的操作技能和风险防范能力。举办豫剧现代戏《重渡沟》专场演出、独家冠名新蔡县第四届职工运动会，积极组织一系列具有县域特色、提高干部职工素质的文化艺术交流活动。

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