副市长王钦胜接听“12345”热线 群众利益无小事交通问题成热点

本报讯（全媒体记者 邓思婕）6月22日上午9时，副市长、市公安局局长王钦胜如约走进驻马店市“12345”政务服务热线大厅，一小时内现场接听市民来电8个，主要涉及道路安全、交通拥堵、噪音扰民等问题。

“骏马路与金山巷交叉口，人流量大，容易发生交通事故，然而迟迟未安装红绿灯。”“金骏街与文娱二路交叉口在学生上下学时段交通拥堵严重，只有一名警察指挥交通，是否能够增派警力加强道路疏导”“位于前进大道的市第七小学附近有大量机动车乱停乱放，导致学生上下学时段交通拥堵，希望能够在附近规划停车位”……道路安全、交通拥堵成为市民反映的热点问题。王钦胜详细了解问题来龙去脉后，现场责成市公安局交警支队尽快了解情况，依法依规尽快解决好问题。

电话刚一放下，铃声旋即响起。市民接连反映搅拌车不符合上牌标准、商家广告噪音扰民、车辆超载损坏路面、执法部门擅离职守等问题。对于群众所反映的诉求，王钦胜要求各来电问题分管部门，认真调查，限期解决，并及时向来电市民回复，告知处理结果。其中多个问题现场安排专职人员同来电人对接，争取第一时间将问题妥善处理，保障来电市民的切身利益。

市公安局、市司法局、市信访局、市应急管理局、交通综合执法处、市公交公司、市政府治理超限超载办公室等单位主要负责同志，驿城区、开发区分管负责同志来到大厅并现场就座，一同听民声、解民忧、聚民心。