中建五局倾力打造青少年宫最美运营团队

运营团队技术员对项目所需设备进行检测。

驻马店市青少年宫PPP项目位于市区开源大道与富强路交会处西北侧，规划用地面积4.6万平方米，主体建筑面积8.9万平方米，建筑高度37.1米，项目建筑层数为地上4层（局部设有夹层，共7层）、地下1层。地下1层主要为设备用房及地下车库，地上主要为科技馆、青少年宫和中央展厅三部分。其中，科技馆包括4D影院、穹幕影院、前沿科学展厅等；中央展厅和共享大厅相连，并设有名人馆和综合展示区；青少年活动中心内建有青少年宫剧场、大舞蹈教室、乒乓球馆等。 

项目总投资8.68亿元，项目合作期15年，其中建设期两年半、运营期12年半，已于2020年8月1日正式进入运营阶段。 

作为豫南地区最大的公益性场馆，驻马店市青少年宫集城市展示、科普展览、实验教育、影视播放、青少年培训等功能于一体，为青少年提供了文娱一体式服务，寓教于乐，让孩子们在快乐中学习，感受科学的魅力，在实操中找准人生的方向。 

驻马店市青少年宫项目运营团队现有成员16人。其中，管理人员2人、保安5人、保洁4人、维修员2人、监控员2人、客服员1人。除管理人员外，14名工勤人员均是驻马店本地人。 

打造最美运营团队，从前期的人员配置计划、中期招聘、后期审批录用上，实现了完美的闭环。通过在当地人才网发布招聘信息、项目周边张贴招聘启事，短短一周内收到了几十位应聘者的投递简历。考虑到场馆主体服务对象是青少年，在人员考核方面除了关注专业素质外，还着重考量了应聘者的性格和个人气质、形象等。 

随着运营管理的专业化升级，运营服务也渐渐从幕后走到了台前。运营团队不仅要负责基础的保洁、安保工作，还要给来访的游客提供专业的咨询、服务等工作。 

近年来，中建五局在迎接中国建筑集团总裁调研检查时，常德桃花源项目、青海海东管廊项目、驻马店市青少年宫等项目的运营工作被高度肯定及表扬。 

据悉，驻马店市青少年宫项目以确保“中州杯”、争创“鲁班奖”标准作为内控目标，积极争创安全文明、质量技术等奖项，打造地区品牌影响力。项目目前已获得“河南省建筑业绿色施工示范工程”“驻马店市优质结构工程”“中国钢结构金奖”“河南省科技成果奖”等荣誉称号。最美运营团队的打造势必为青少年宫项目的蓬勃发展继续添砖加瓦、锦上添花。 

（马致远 潘宇 文/图）