我市举行12345政务服务热线工作培训会议开班仪式

驻马店网讯（记者 董凡 通讯员 魏翥）为进一步开阔热线工作人员的视野、提升能力、更新观念，学习先进政务服务热线发展经验，加强全市热线系统的互动和交流，进而推动政务服务热线发展成为便捷高效的服务平台、协同治理的重要枢纽和智慧治理的有力支撑，11月25日--26日，市12345政务服务热线中心将利用两天时间对全市各县区及市直单位热线工作人员进行培训。

11月25日上午，驻马店12345政务服务热线工作培训会开班仪式在柏林国际酒店举行。

培训会邀请了济南市政府办公厅二级巡视员赵国钧为大家进行专题讲座。赵国钧是12345政务服务热线工作的专家，具有非常高的理论水平和丰富的实际工作经验。市政府办公室副主任李战军出席开班仪式并讲话，出席此次会议的有济南市济阳区政府办公室副主任王敬德、济南市天桥区热线办公室主任岳欣、济南市政府办公厅郭恒栋。以及各县区（管委会）及各市直单位热线负责人、各县区（管委会）及各市直单位热线工作人员、市12345政务服务热线中心工作人员。

热线是一个看不见的政务服务窗口，是一个没有门槛的政务服务大厅。这次培训会让全市各县区及市直承办单位热线服务同志清晰认识12345政务服务热线代表的意义和赋予的使命,为今后热线的各项工作再上新台阶打下坚实的基础，提供有力的保障！为打造全国一流地级市、推动我市高质量跨越发展，全面建设社会主义现代化强市，作出新的更大的贡献。