这一蹲,暖人心
摘要:本报讯(全媒体记者 许静 通讯员陶利 马爱国)近日,一位年逾70的老人扶着拄着双拐的老伴步履蹒跚地来到确山农商银行任店支行营业大厅,看到老人行动不便,正在当班的支行副行长时明连忙走上前去,搀扶着他们坐下,并蹲在老人面前亲切地询问他们要办理什么业务。
本报讯(全媒体记者 许静 通讯员陶利 马爱国)近日,一位年逾70的老人扶着拄着双拐的老伴步履蹒跚地来到确山农商银行任店支行营业大厅,看到老人行动不便,正在当班的支行副行长时明连忙走上前去,搀扶着他们坐下,并蹲在老人面前亲切地询问他们要办理什么业务。
当得知老人是专门来办理领取高龄补贴银行卡时,时明立即拿来办卡单据再次蹲到老人面前,帮老人填写相关资料信息。几分钟后,当时明把办好的银行卡交到老人手里时,老人十分感动:“谢谢你了,小伙子,你的服务真好。像我们这样的老年人,啥也不会,再加上腿脚不好,办啥都不方便,多亏你帮俺跑前跑后的。”“老人家,不用谢,这都是我们应该做的。”时明说。事后,同志们把时明的做法叫作“蹲式服务”。
责任编辑:闫继华
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