辽宁要求医疗机构增设老年患者“无健康码”绿色通道
摘要:通知强调,各地各单位要高度重视老年人在运用智能技术挂号、就医等方面遇到的突出困难,落实主体责任、加强工作统筹,在继续做好常态化疫情防控工作的基础上,聚焦涉及老年人就医的高频事项和服务场景,结合实际制订具体实施方案,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化就医服务。
新华社电(记者 王莹 张逸飞)辽宁省卫生健康委近日印发《关于切实做好老年人就医便利服务工作的通知》,要求各级医疗机构在做好常态化疫情防控工作的同时,在入口增设老年患者“无健康码”绿色通道,安排工作人员帮助老人查询健康码。
通知要求,医疗机构要配备导医、志愿者、社会工作者等人员,帮助老年人进行健康码查询操作,同时协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人完成流行病学史调查,缩短老年人在诊区外等候时间。
在便捷就医服务方面,各级医疗机构要完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。在做好非急诊全面预约的基础上,为老年人提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口。
不断优化老年人“互联网+”就医服务。通知要求,各级医疗机构要优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能,充分考虑老年人使用习惯,简化网上办理就医服务流程,为老年人提供语音引导、人工咨询等功能,在互联网医院建设中充分融入方便老年患者的就医服务流程等。
通知强调,各地各单位要高度重视老年人在运用智能技术挂号、就医等方面遇到的突出困难,落实主体责任、加强工作统筹,在继续做好常态化疫情防控工作的基础上,聚焦涉及老年人就医的高频事项和服务场景,结合实际制订具体实施方案,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化就医服务。
责任编辑:闫继华
查看心情排行你看到此篇文章的感受是:
版权声明:
1.凡本网注明“来源:驻马店网”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:驻马店网”。任何组织、平台和个人,不得侵犯本网应有权益,否则,一经发现,本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。
驻马店日报报业集团法律顾问单位:上海市汇业(武汉)律师事务所
首席法律顾问:冯程斌律师
2.凡本网注明“来源:XXX(非驻马店网)”的作品,均转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用,必须保留本网站注明的“稿件来源”,并自负相关法律责任,否则本网将追究其相关法律责任。
3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
网友评论