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信任的味道比糖甜

2021-02-01 09:24 来源:驻马店网 责任编辑:刘银霞
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  本报讯(通讯员 马文联)“你们就把糖收下吧!又不值钱,你们要是不收,我心里过意不去。”“这些糖我们真的不能收,心意我们领了,这是我们的工作,是我们应该做的……”

  近日,一位客户在平舆农商银行杨埠支行慌里慌张办完业务后,把手机落在了网点。大堂值班人员史丹慧发现后,立即把手机保管起来,并让保安在网点附近试图寻找失主,但寻找未果,手机只能暂时保管等待失主前来领取。

  客户回到家后发现手机找不到,顿时急出一身汗,虽然手机不值钱,但是手机里的联系电话和储存的信息对客户来说十分重要,正在一筹莫展之际,客户想起上午在杨埠支行办理过业务,连忙拨打自己丢失的手机,银行工作人员接通后电话,告知客户,手机被妥善保存,无须担心。客户悬着的心总算落了地。

  吃过午饭,客户来到平舆农商银行杨埠支行,一进门,就连忙说:“太感谢你们了,丢手机的这半天,我心里一直忐忑不安,还好没有丢。你们银行那么忙,还细心帮我保管,真是太谢谢了。”看见客户如此感谢,史丹慧说:“这是我们应该做的。”

  客户出去没多久,又拎着一兜糖返回网点,非要让工作人员收下,这也就出现了文中开头的一幕。普普通通的糖块,充分体现了客户对该行工作人员的认可与信任。

责任编辑:刘银霞

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