首页金融金融机构

工行驻马店分行为老年客户提供“暖心服务”

2021-04-08 08:26 来源：驻马店网责任编辑：张建航

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

　　本报讯（全媒体记者刘琳通讯员孙广伟）长期以来，工行驻马店分行认真贯彻落实国务院办公厅下发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》等文件要求，做实做细金融服务适老工作，切实提升老年人日常金融服务的满意度。

　　该行充分认识适老化金融服务的重要性，第一时间把相关政策传达给网点员工，从提升网点厅堂适老化服务着手，增强厅堂适老服务意识、规范厅堂适老服务行为。与此同时，该行根据老年客户群体的金融需求，加快手机银行“幸福关爱版”在老年客户中的普及与推广，有针对性指导老年客户使用“幸福生活版”手机银行相关功能，并根据老年客户投资理财需求推出专属存款等特色金融产品，不断扩展服务场景。

　　下一步，该行将更加重视老年客户群，积极打造线上线下一体化、贴合老年客户需要的“适老”金融服务。

责任编辑：张建航

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。