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税务服务“金钥匙”打开纳税人“烦心锁”

2021-06-21 10:33 来源:驻马店网 责任编辑:闫继华
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摘要:该公司财务科长张静抱着试试看的心理,打通了二分局税管员何永贵的手机,“由于我们还没有涉及过电子发票相关业务,何永贵一边在电脑上帮我申请操作流程,一边讲解电子发票取代纸质发票的便利和注意事项。一直忙到下午1时多,客户‘点对点’收到电子发票。

□ 许 静 焦艳华 李翠华

“感谢税务部门一直以来对我们公司的政策支持和倾心服务,我们每一次跨越,无不感受着税务人加力助跑的动力;公司每次‘蝶变’都离不开税务部门的政策惠企和服务加能。”6月16日,来自河南省根力多生物科技有限公司(以下简称根力多公司)副总经理洪继宝,把一面写有“真诚服务 心系企业”字样的锦旗,送到国家税务总局西平县税务局主要负责人手里。

根力多公司成立7年来,一贯秉承“做绿色地球、绿色中国、绿色农业的守护者”的理念,先后通过国家高新技术企业、质量体系、中国环境管理体系等科技成果认证,并获得农业肥料造粒装置等五项国家级实用新型专利。

公司法人买勇说:“去年受疫情影响,公司的生产经营受到重创,县税务局通过企业微信、‘钉钉’在线服务进行‘无接触式’政策解读。复工后,‘首席税务服务官’团队,及时为我们定制个性化服务套餐,落实减税降费政策,使企业生产销售、批发、零售有机肥料及生物有机肥料产品免征增值税额达2000万元,辅导我们开具有史以来第一笔免税业务发票。”

“就在刚刚过去的6月13日(星期日)中午,因我个人操作失误,导致销售发票开错,客户催得很急,如果星期一收不到发票,直接会影响公司与客户多年来建立的信誉。”该公司财务科长张静抱着试试看的心理,打通了二分局税管员何永贵的手机,“由于我们还没有涉及过电子发票相关业务,何永贵一边在电脑上帮我申请操作流程,一边讲解电子发票取代纸质发票的便利和注意事项。一直忙到下午1时多,客户‘点对点’收到电子发票。困扰我两天的‘烦心锁’终于被税务局服务上门的‘金钥匙’给打开了,我实在过意不去,说啥也要请他吃顿便餐,都被他婉言谢绝。”

“打造营商环境,一如既往;为群众办实事,义不容辞。用为群众办好事、办实事的扎实作风,诠释税务人的使命初心、责任担当。”税务局主要负责人说。

责任编辑:闫继华

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