市民中心消防救援支队窗口 “小窗口”服务“大民生”

2021-07-23 08:41 来源：驻马店网责任编辑：徐明霞

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摘要：为扎实推进消防行政服务受理窗口建设，市民中心消防救援支队窗口全面规范消防行政服务窗口管理，助推民生消防建设。

本报讯（通讯员宋振方）近日，市市民中心消防救援支队窗口全面实行公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查告知承诺制。为扎实推进消防行政服务受理窗口建设，市民中心消防救援支队窗口全面规范消防行政服务窗口管理，助推民生消防建设。

该窗口始终把“为人民服务”作为窗口建设的立足点，把“让人民满意”作为窗口服务的基本准则，提升服务质量。在硬件建设上，做到设施设备齐全、网络畅通、办事流程顺畅。要求窗口人员熟练窗口业务的具体流程和相关规定。明确窗口工作人员的岗位职责和工作纪律，严格遵守各项规章制度。

该窗口秉承“想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需”的服务理念，对群众需要解决的问题，能当场答复解决的，就要当场答复解决，不能当场答复解决的，如实登记，及时转办，在最短的时间内办理并答复群众。办理业务时，要求工作人员一次性告知项目申报的所有要求和注意事项，减少申报人往返的次数。

责任编辑：徐明霞

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