学习研讨提质量 规范服务创文明

驻马店网讯（通讯员 李松 张子昻）为深化落实商事制度改革“两条例”，贯彻执行“放管服”改革决策部署，更新窗口工作人员思想观念、强化责任意识、提升政务服务水平，2021年11月11日，驻马店市行政服务大厅市场监督管理局窗口结合实际组织开展了行政审批业务学习研讨活动，增强业务服务能力，规范文明服务礼仪，为建设全国文明城市提供助力。

活动中，窗口组织重温国务院及河南省优化营商环境“两条例”，结合市场监督管理窗口部门的工作性质，重点温习了“推进政务服务标准化”、“落实行政审批制度改革”、“提升政务服务能力和水平”等内容，为广泛开展相关业务，引导市场主体和社会公众知法用法，营造人人参与营商环境建设的良好氛围奠定坚实基础。

深入理解学习《中华人民共和国市场主体登记管理条例》。该条例是推进商事制度改革和优化营商环境的重要制度基础，为进一步完善市场主体登记制度，解决市场主体登记立法分散，不同市场主体登记规则、标准、程序不统一，效力不明确等问题提供解决方案。通过学习，坚持问题导向和放管结合，将其与现行法律法规做好衔接，不断提升窗口人员业务能力，以适应新的发展需求，为进一步推进市场主体登记便利化做出充足准备。

严格执行文明礼仪规范。认真学习《文明服务规范礼仪》，对窗口工作人员当月当季度的工作、服务情况进行考评，评选优秀“文明服务标兵”，并指导其他窗口工作人员，发挥模范带头作用。不断增强窗口人员职业道德素养，提升文明政务服务水平，为创建全国文明城市提供良好的政务服务环境。