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小区停电群众难 彻夜抢修暖人心

2021-11-24 21:51 来源:驻马店网 责任编辑:闫海峰
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驻马店网讯(记者 王朝朝 通讯员 王婉迪)  “你好,是12345市民热线吗?我是汝南县滨河大道园丁小区的业主,我家从早上7点停水停电,现在还没恢复。”

“你好,我是汝南县园丁小区的居民,小区停电一直没来电,家里还有老人孩子,希望相关部门及时维修。”

“我家从早上到现在都没水没电,啥时候来电啊,十几层的楼梯累人啊!”

日前,汝南县12345政务服务热线接到多名群众反映该小区停水停电问题。用水用电关乎居民生活方方面面,为确保居民生活顺畅,接到反映后,该县12345政务服务热线立即与物业负责人取得联系,第一时间前往现场查看抢修。

经查,由于小区内部高压线路年久未修,冬季来临,用电量增大,造成高压线路故障。查明原因后,专业人员立即进行抢修处理。由于工程量较大、连接线路较多,多名专业人员彻夜抢修、紧追慢赶,终于在18日上午抢修完毕,该小区用水用电恢复正常。

水来了,灯亮了,居民连连称赞、表示感谢。为了避免停电问题,抢修电力的专业人员又在原有基础上增添了设备。寒潮来袭,民生问题是第一位,汝南县12345政务服务便民热线中心将协同县供电公司全面启动应急联动机制,对相关民生诉求特事特办,尽快解决,全力保障百姓生活平安。

责任编辑:闫海峰

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