聚焦群众关切 解决热点问题
驻马店网讯(记者 王朝朝 通讯员 冯路畅)“你好,请问是12345吗?我想反映一个问题……”
日前,汝南县12345政务服务便民热线接到群众反映:康强路与汝河南路交叉口南300米路东的“云舟教育”培训机构,每天17:30—19:30仍在补课,如今疫情防控形势严重,补课行为存在极大的安全隐患,希望有关部门调查处理并加强监管。
接到热线工单后,县12345政务服务便民热线立即将工单转派县教育局处理此事。县教育局成立了专项调查组,通过现场调查、询问,确认“云舟教育”培训机构正进行补课活动,经过工作人员协调处理,决定立即停止补课活动,并对“云舟教育”培训机构进行关闭整改的处理。
下一步,县12345政务服务便民热线将持续加强部门协调联动,提高办件质量和办理效率,确保群众反映问题事事有回音,件件有着落,架起群众与政府直接沟通对话的“连心桥”。
责任编辑:闫海峰
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