破水表箱换新衣 助力公园换新颜
驻马店网讯(记者 王朝朝 通讯员 杜梦丽) 近日,市民王先生拨打12345政务服务热线反映“小西湖公园西北角人行道上有一个水表箱的塑料盖板损坏了,经常有小朋友在公园玩耍,一不小心很容易被绊倒。存在一定的安全隐患。”希望有关部门能够尽快前来修复,防止意外发生。
汝南县热线办工作人员接到王先生的反映后,立即联系县水利局传达群众诉求,并和县水利局人员一同前往现场。经调查得知该水表箱盖板损坏是车辆碾压所致,县水利局当即在破损处设置醒目标志,防止群众意外伤害,同时安排水投公司工作人员即刻赶往现场,携带机器和工具,对破损水表箱盖板进行更换。最后,水表箱整体恢复原貌,小西湖公园也变得焕然一新,游客们安全也得到了保障。汝南县热线办工作人员电话回访王先生,王先生表示满意,同时十分感谢热线的帮助。
据了解,长期以来,汝南县热线办以群众满意为标准,高效办理各类工单,群众满意率进一步提高。截止目前,2021年汝南县热线办共受理群众求助类3690件,热线工单处置响应率100%,按时办结率100%,热线电话实名回访满意率100%。汝南县热线办将继续听民声、解民忧,为广大市民提供更好的服务。
责任编辑:闫海峰
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