驻马店供水无感免申请报装服务新模式获企业点赞
摘要:市中业自来水有限公司通过市工程建设项目审批系统,提前了解到中多·香溪美地项目用水需求后,及时介入市政管道服务和水源引入建筑规划红线,在用户发起用水申请前,及早做好接水准备及审批事项,于工程验收之时即可装表立户、申请通水,全程无须项目企业参与,实现项目企业获得用水零申请、零...
推行“四零一优”服务 实现“一件事一次办”
驻马店供水无感免申请报装服务新模式获企业点赞
驻马店网讯 (记者 滑清泉 张遥驼)“‘零跑腿’就能获得用水服务,不仅节省施工时间、提高供水效率,还大大降低用户运营成本。这种‘店小二’服务精神值得点赞!”日前,接到市中业自来水有限公司获得用水服务中心工作人员的回访电话,中多·香溪美地项目现场负责人任女士激动地说。
获得用水的成本是企业最关心的问题之一。市中业自来水有限公司通过市工程建设项目审批系统,提前了解到中多·香溪美地项目用水需求后,及时介入市政管道服务和水源引入建筑规划红线,在用户发起用水申请前,及早做好接水准备及审批事项,于工程验收之时即可装表立户、申请通水,全程无须项目企业参与,实现项目企业获得用水零申请、零资料、零跑腿、零费用、优服务“四零一优”。这一供水无感免申请报装服务新模式的推行,得到了项目企业广泛赞誉。
据了解,今年以来,市中业自来水有限公司持续深化“放管服效”改革,紧紧围绕“一件事一次办”,在用水报装“101”服务模式的基础上,推行“四零一优”服务模式,助力用水单位省力、省心、省钱获得用水,为企业发展增添新动能,企业和群众获得用水满意度、获得感持续提升。
市中业自来水有限公司负责人表示,将持续对标国内先进城市在“获得用水”方面的好经验、好做法,聚焦“客户至上、客户满意”的目标,持续推进减资料、减环节、减时限向纵深优化,进一步提升供水服务水平。
责任编辑:梅雅平
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