医生围着病人转 让市民就诊更快捷 驻马店市中心医院科学调整门诊布局
驻马店网讯 (记者 杨丽 通讯员 吴静)
1月28日下午,记者在驻马店市中心医院门诊楼看到,刚刚调整过整体布局的门诊楼运行顺畅,病人有序就医,志愿者们耐心地向咨询者讲解就诊流程。信息科工作人员在现场忙碌,调整后的科室标识标牌也都已经挂好,让就诊市民一目了然。
“这次调整,按系统疾病布局,以方便患者就诊为原则,调整后患者在同一个区域内就能得到系统疾病的诊断和治疗,不必再跨区就诊了。”驻马店市中心医院门诊部主任、心血管内科主任医师刘艳红向记者详细介绍了门诊调整的情况。
刘艳红告诉记者,比如一名咳嗽患者到医院来就诊,调整前,他可能要跑两个区域去就诊,到呼吸内科或者胸外科检查具体原因,但是现在呼吸内科和胸外科搬到了一起,咳嗽患者再来就诊就很方便,他可以更快的了解自己的病情,而两个科室的医生也能更好地交流,对患者进行会诊,更快地确定患者的真正病因。像这样的以同一个系统分类的门诊区域还有很多,比如肝胆内科和肝胆外科、神经内科和神经外科、疼痛科和骨科以及风湿免疫科,这些相邻相关的科室,都调整到同一个区域,不仅能够节省就诊者时间,还能让患者在就诊的时候听到更多医生的方案,做出更有利病情的选择,减少就诊时的焦虑心理。
据悉,驻马店市中心医院的这次调整还增加了中医馆和慢阻肺防治中心。刘艳红告诉记者,新增加的慢阻肺防治中心是按省级规范建成的,它的核心功能就是做好肺气肿防治工作。中医馆也是本次门诊搬迁改造的一个亮点,搬迁后,中医科和针灸科、理疗科都搬到了同一个区域,后期还会对这个区域进行细化和优化,为更多的市民提供传统的中医治疗服务,这也是医院多元化治疗的一个体现。
驻马店市中心医院医务部主任文秀华告诉记者,本次调整围绕以“病人为中心”的服务理念,转变“患者找医生”、“患者围着医生转”为“医生围着病人转、科室围着疾病转、让患者最多跑一次”的核心目标,在广泛调研论证的基础上,借鉴国际先进经验,科学调整门诊布局,在省内率先实现了按疾病种类设立门诊区域的服务模式,把同系统、相关疾病种类的诊室和常用检查室、治疗室,集中在同一楼层同一区域,形成区域诊疗中心,减少患者来回奔波。文秀华说,这次整改,在最大限度方便患者的同时,也方便了内科医生、外科医生之间、患者之间的交流、沟通,这种“多学科诊疗(MDT)模式”优势在各类疾病患者的就诊过程中,减少的很多中间环节,为前来就诊的患者提供了更便捷、更高效、更人性化的优质医疗服务,极大改善患者就医体验。
责任编辑:高元元
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