汝南县罗店镇:转变作风抓落实 为民服务提效能
驻马店网讯(记者 邓丹华 王朝朝 通讯员 阮红全)今年以来,汝南县罗店镇结合“能力作风建设年”活动的开展,以优化服务态度、提高工作能力、强化监督管理为抓手,不断强化纪律约束,狠抓干部作风转变,深入推进全镇能力作风建设,促进各项工作全面落实。
优化服务态度。该镇牢固树立“四个意识”,切实强化责任担当,工作中不断增强工作人员责任意识、服务意识,设立政策咨询服务台、老弱专区、老年帮办代办处等,严格规范使用礼貌用语,理性、平和、耐心的对待群众的咨询和求助并准确解答,打造人民满意的便民服务窗口。
提高工作能力。定期开展工作人员业务知识和系统操作培训,激发全体窗口人员学业务,钻技能的工作热情,依据不同部门职责划分,设立11个相应窗口,同时加强各窗口之间协调,实现“一站式管理、一条龙服务”。
强化监督管理。该镇围绕提高行政效率和工作质量等问题,开展定期不定期的督查,全面杜绝在工作中存在的松、懒、散,服务意识淡薄、工作纪律松散的现象。同时群众可通过扫码对工作人员办事进行评价,根据群众满意度进行通报,做到不走过场,促进能力作风建设再提升。
责任编辑:邓丹华
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