汝南农商银行数字化金融转型渐入佳境

驻马店网讯（记者 陈文科 通讯员  张舰）去年以来，汝南农商银行以开展数字化转型为依托，拓宽线上业务渠道，大力推动全行数字化转型和数字化金融业务。

开展数字化转型，步入线上服务天地。该行在实施数字化转型中，制订了具有可操作性的实施方案，成立转型组织、确立转型方向、明确转型内容，使实施数字化转型的每一步都有章可循。该行在推出线上金融产品的同时，迅速在线上建立营销渠道，将客户资源逐渐从线下转入线上。至2021年底，该行微信公众服务平台粉丝达12万个，实名认证客户2万多个，组织全员线上营销30多次，开展线上业务50多期，引导45岁以下的客户群体向线上金融服务转移。

线上线下结合，延伸线上业务领域。该行在数字化转型中，大力推进网点智能化建设，在城区和乡镇各选一个网点，作为智能化网点建设试点。增加智能化服务网点的自助设备，加大手机银行和网上银行的推广力度，同时在所有营业网点建设智能化、数字化金融服务体验区，指定大堂经理对客户进行线上业务指导，激发客户办理线上业务的热情。

搭建金融场景，拓宽线上支付渠道。该行从去年初开始推广实施了场景金融——智慧零售项目。实现了聚合支付金燕e付、农信易扫、微信营销系统与商超ERP管理系统的无缝对接，建立了“银行+商户”营销服务体系，成为零售商户智能收银管理服务平台。依托金燕e付渠道为载体，着力构建乡镇商超金融场景，通过商户、商超的数字化金融场景的拓展，金融e付业务量实现快速增长。至去年底，该行金燕e付总交易量达357万笔，交易金额达4.5亿元，单月交易金额和年度总交易金额均居全省农信系统先进位次。与此同时，该行还大力开展金燕e贷线上信贷产品营销活动，发放线上贷款2101笔、金额1.83亿元。数字型贷款产品具有无须抵质押的特色，免除了客户寻求担保的麻烦，提升了融资服务的便利性和可获得性，既缩短了办贷时间，又增加了客户的满意度。