汝南县医保局开展“学雷锋我行动”文明实践主题日活动

驻马店网讯（记者 邓丹华 王朝朝 通讯员 霍紫翔）3月5日，是全国第59个“雷锋纪念日”，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，强化能力作风建设，深化“放管服”改革，汝南县医保局通过开展“学雷锋我行动”文明实践主题日活动，不断优化医保便民服务，改进工作作风，把文明服务的新风融入到日常，打通了宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一公里”。

“您好，居民参保信息查询业务可以到窗口办理，也可以在手机上用支付宝APP扫码进行线上办理。请这边走……”、“医疗保险转移登记业务在2号窗口办理，我带您过去……”医保局在服务大厅设置志愿服务岗，开展业务咨询、引导帮办、免费邮寄打印等多项便民服务，以及雨伞、茶水、轮椅等多项便民设施，着力打造优质高效便捷的医疗保险服务环境，用更有温度有质感的医保便民服务，践行和传承了雷锋精神，充分展现医保系统“学雷锋、新医保、心服务”的良好形象，切实提升人民群众对医保工作的获得感和满意度。

以人民群众对美好生活的需求为出发点，以群众满意为工作的落脚点，用心用情做好点滴之事，办好群众实事。汝南县医疗保障局始终坚持深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于能力作风建设的重要论述，以人民为中心的服务理念，始终牢记群众利益无小事的服务宗旨，坚持物质文明建设和精神文明建设“两手抓、两手都要硬”的战略方针，锻造过硬本领，传承优良作风，深入推进医保优质服务窗口建设工作，着力凝聚群众、引导群众、服务群众，答好医保民生工作“满意卷”，实现思想大解放、作风大转变、能力大提升、工作大推动，不断谱写医疗保障事业高质量发展的新篇章。