将群众烦心事化解在家门口

驻马店网讯（记者 张锟 通讯员 雷俊）“谢谢你们，我反映的宅基地问题已经得到了解决，找你们是找对了啊！”近日，遂平县沈寨镇徐庄村村民白某握着镇纪委书记雷俊的手激动地说。

这是遂平县纪委监委充分发挥基层信访“前哨”监督作用，将信访问题化解在“家门口”的一个缩影。

事情发生一个月前。“我的问题要是解决不了，我就不活了！”徐庄村村民白某一大早到沈寨镇纪委办公室，情绪十分激动地说。

“大伯，您请坐，有什么问题慢慢说。”该镇纪委书记雷俊耐心引导，“只要你反映的问题属实，我们一定帮你解决。”

纪检干部表明态度后，白某的情绪平静下来，慢慢说清了事情的来龙去脉。原来，白老伯的儿子长年在外打工，家中两个孙子都到了结婚的年纪，只因家里只有一处宅基地，两个孙子的婚事都黄了。白老伯急在心里，说啥也得给孙子要一处宅基地，于是向村委申请，村委为他找了一片荒地，白老伯也备好建房用料准备建房。但因荒地上有两户村民种植树木要求白老伯作价赔偿，经村委调解后白老伯嫌要价高不愿做出让步，就在荒地上倒气味难闻的大粪发泄情绪，出现了矛盾纠纷。

村民土地纠纷，这并不属于纪委受理的信访业务范围。但是该问题涉及群众根本利益，一旦解决不当，很可能造成矛盾冲突。“白老伯，您反映的问题我都记下了，我们会尽快核实处理，一个月内给您回复。”该镇纪委书记雷俊给白老伯做出承诺。

送走白老伯，镇纪委立即成立核查组，一方面与该村村组干部进行沟通，做好矛盾化解工作，另一方面到徐庄村走访了解情况，并与当事人进行谈话，发现白某反映的问题部分属实。之后邀请当事人对荒地上的树木价格重新进行协商定价，随后对白某进行了反馈，将调查过程和获取的有关材料进行说明，获得了白某的理解和支持，白某表示对核查结果很满意，愿意按照协商定价赔偿，使双方利益得到了维护。

在调查过程中，核查组发现该村主要负责人在处理该信访问题中出现优亲厚友的情况，对该村干部进行了批评教育，并督促村干部要进一步密切干群关系。

近年来，遂平县纪委监委持续聚焦主责主业，充分发挥基层信访举报“前哨”监督作用，不断畅通群众诉求渠道，坚持群众利益无小事，严格工作流程，明确受理范围和办结时限，强化跟踪督导，及时核查办理，不断提高处理信访的质量和效率，切实把矛盾化解在基层，不断提升群众获得感和满意率。

“人无难事不上访，做好基层信访工作，就是千方百计为群众排忧解难，就是为群众办实事。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将聚焦群众反映的热点、焦点和难点问题，健全完善基层信访举报工作制度，盯紧看牢基层的“微权力”，厘清各级责任，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，将矛盾纠纷化解在萌芽状态和初始阶段，把信访问题排查在基层、化解在基层。