汝南县常兴镇：真情服务温暖老兵心

驻马店网讯（记者 邓丹华 王朝朝 通讯员 杨明华）“俺的退伍证丢失了该咋办？”“俺身份证上的名字与退伍证的名字错了个字该咋办？”“俺爱人去世，该咋办理病亡家属优待证手续？”......

5月10日上午，汝南县常兴镇大田村委会议室，气氛热烈，一场为退役军人优抚对象建档立卡和优抚证申领工作咨询会正在热烈进行。面对大家提出的各类问题，该镇退役军人事务服务中心主任李志锋热情地一一作答。

为切实做好退役军人优抚对象建档立卡和优抚证申领工作，常兴镇党委、镇政府高度重视，把贯彻落实退役军人优抚对象建档立卡和优抚证申领工作作为一项中心工作任务，及时成立了工作组，制定下发了《常兴镇退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领发放试点工作方案》，细化工作措施，明确工作任务，压实工作责任，高标准、高质量完成优抚对象建档立卡工作任务。

针对办理工作中的热点、难点问题，该镇坚持问题导向，以大田、常兴、韩寨等村为试点，采取召开培训会，现场讲解填表等方法，协调解决各类问题，保障登记工作平稳有序。

在此基础上，该镇还坚持把真心贴心暖心服务贯穿工作全过程，组织退役军人事务服务中心人员，上门行动不便的特殊人员办理申报手续，确保不漏一人，应享尽享，把党和政府的优待政策落细落实，确保优抚对象满意。

“俺年纪大了，眼花耳聋，提笔忘字，担心填不好表格。没想到李志锋主任帮俺解决了大难题。”93岁的杨心士老人感动地说。目前，全镇25个村退役军人优抚对象建档立卡和优抚证申领工作正在有序进行。