市民中心不动产窗口“帮办代办”服务暖人心

驻马店网讯（记者 马国省 王玉民）“在这里办理业务，工作人员服务态度非常好，全部过程都非常顺利，感谢你们热情细致地服务。”9月16日，在驻马店市民中心办理完房产转移业务的市民冯女士高兴地说。

当天上午，冯女士来到驻马店市民中心不动产登记窗口，向工作人员说明情况。窗口工作人员在了解到冯女士的家人因年迈且身体有病行动不便后，便当即联系大厅代办科为其家人开通了老年人“绿色通道”，热情协助老人快速办理了房产转移手续，冯女士拿着刚刚办理地房产转移手续后很是高兴。

据悉，市民中心不动产登记窗口坚持“高效便民、服务至上”的服务宗旨，设立绿色通道，坚持常规服务与全程服务相结合。窗口工作人员在认真落实一次性告知、首问负责等制度的基础上，为老年群众等弱势群体开展优先服务，并做好登记全程服务，当好老年人服务“专员”。市不动产登记服务中心凭借提供周到贴心的服务，多次获得群众赠送锦旗和感谢信。