富德生命人寿驻马店中心支公司 快速理赔获客户称赞

驻马店网讯（记者 陈文科 通讯员李政洁）“感谢你们协助我办理理赔申请，富德生命人寿的理赔服务真是既贴心又全面，为富德生命人寿点赞。”近日，收到理赔款的胡先生感激地说。

据了解，2022年1月20日，胡先生为自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）保额42万元，并附加住院费用补偿医疗保险。7月19日，胡先生突然感到胸闷、呼吸困难，随即被家人送往市中医院急诊科，被确诊为严重冠心病，胡先生立即办理住院手续，积极配合医生治疗。病情稳定后，胡先生拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿驻马店中心支公司理赔人员详细了解客户病情，并耐心告知胡先生需要留存的相关理赔资料。

今年8月，胡先生康复出院，其保险代理人前往市中医院帮助胡先生复印病历收集理赔所需资料，积极协助客户提交理赔申请。在资料齐全递交理赔申请后，公司经调查核实，认定胡先生属于重大疾病保障范围，并向胡先生支付了理赔款42.67万元。根据保险豁免条款约定，豁免续期保费36万元，保险合同继续有效。

富德生命人寿驻马店中心支公司将始终秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念，快速响应、细心服务，为客户提供贴心、放心、暖心的服务体验。