坚守服务初心 为消费者权益保驾护航

□ 陆 洋

近年来，随着保险事业的蓬勃发展和大众保险意识的提升，保险已经融入社会发展和大众生活的方方面面，越来越多的消费者通过购买商业保险来给自己和家人获取保障，但是性价比高的保险产品在保障我们生活的同时，有一些我们容易踏入的误区，那么在选购人身保险产品时，有哪些事项是我们应该了解和注意的呢？

对保险有一定了解的朋友都清楚，简单来说，我们购买商业保险的目的就是用少量的钱，将未知的风险转化给保险公司，以便在风险发生时能够降低自身的损失。但是大部分消费者，对人身保险仅有一个相对模糊的认识，对如何为自己和家人合理配置商业保险产品及如何充分发挥不同保险产品应有的作用，可能都还不够了解。鉴于这种情况，大家在选择保险时，一定要先充分了解自己和家庭对商业保险产品的实际需求及不同保险产品的保障内容。相信一些购买保险体验较差的客户，大部分是因为其真实需求与其所购买的保险产品保障的责任没有匹配上，所以在选购商业保险产品前，我们应该先明确自己的实际投保需求。通常情况下，为家庭选购保险的原则是先大人后小孩、先保障后理财。也就是说，先为家庭的经济支柱购买重疾险、意外险和定期寿险等保障型保险产品，之后再为孩子购买，等保障型产品配置齐全了，我们可以再考虑用保险来理财。比如，可以通过购买终身寿险和年金保险来准备子女的教育金及个人的养老金。厘清了这个思路后，大家就可以根据自身的实际需求和家庭情况来选择合适的保险产品了。

在选购商业保险产品时，我们还应做到认真阅读保险合同，评估产品是否符合自身需求和风险承受能力。在投保健康险时，要根据保险公司的要求履行如实告知义务，详细告知被保险人的身体状况和过往病史，切勿隐瞒或者遗漏，以免影响后续保障，造成损失。

目前，保险产品更新很快，但是分摊风险的核心是不变的，希望广大消费者可以选择到适合自己的保险产品，为自己和家庭增添一份可靠保障。

（作者系富德生命人寿驻马店中心支公司总经理）