坐高铁不堪噪音侵扰，相关部门要拿出实打实的解决方案

吴燏函

近日，重庆一高铁上两名女子发生激烈争吵，引发网友热议，相关话题冲上热搜。视频中，前排女子对着后座带娃的女子怒吼：“不要带个孩子就不得了。”女子称她本想睡觉，却因后排婴儿一直在耳边吵闹而影响睡眠。宝妈也和这名女子互骂：“那你是个孕妇你也不得了。”类似的事情近些年并不鲜见，屡屡都引起了“公说公有理，婆说婆有理”的讨论，但对问题的解决没有丝毫益处。

高铁技术的进步为群众出行带来了莫大的便利，但孩子哭闹声、视频外放声、高声打电话等噪音也成为困扰乘客许久而一直悬而未决的问题。就事情本身而言，要求旅途过程保持基本的宁静和要求自由行事都是合理的，但二者本质上是冲突的，自由行事必然会导致需要休息的乘客无法休息，想要休息的乘客必然会要求其他乘客停止一切产生巨大噪音的活动。所以，除了倡导当事人互相理解，铁路局等相关部门必须主动承担起为乘客提供满意的旅途环境的重任，拿出实打实的解决方案。

为提振生育意愿，近来各地持续加码鼓励生育政策。千方百计为亲子家庭减轻交通出行负担也是题中应有之义，比如可以按需设置“儿童车厢”、“母婴专属车厢”或“携10岁以下儿童车厢”，凡是带了儿童、幼儿或婴儿的大人都带着自己的孩子坐那个车厢，儿童车厢如有剩余的座位折扣卖出给其他乘客，乘坐此类车厢的还可优先检票入座等。这样不仅减轻了带孩子出行的家长的心理压力、方便母乳喂养，还能让需要休息的乘客安心休息。

文明的社会当是每个人都能各得其所的社会。我们期待自由地行使权利，我们更要求每个人在自由行使权利的当下不妨碍他人的权益，这需要管理措施更加人性化、更加智慧！