汝南县宿鸭湖街道：谱好协商议事“三部曲” 奏响基层治理“新篇章”

驻马店网讯（记者 邓丹华 通讯员 陈振中）汝南县宿鸭湖街道聚焦“五星”支部创建，细谋划、出真招、干实事，不断创新工作思路，改进工作方法，通过“干部问事、群众说事、社区办事”的协商议事“三部曲”，不断激发基层治理新活力，开创基层治理新局面，全力争创“幸福和谐星”。

干部问事察民情。该街道党工委坚持把解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事作为协商议事的出发点和落脚点，全面推行党员干部直接联系群众制度，变“接访”为“走访”，要求机关党员干部及社区两委干部主动走出办公室，深入居民家中，走进田间地头，面对面和群众拉家常、掏心窝，倾听群众呼声，了解群众所思、所想、所需，对群众反映的问题认真梳理，分门别类建立“民情台账”。

群众说事聚民意。该街道在机关院内设置有群众接待室，每日都有党政主要领导和班子成员接待群众。在每月10日、20日、30日为“说事日”，群众围绕身边的难事、村内的好事、社区发展的要事、美丽乡村建设的大事、影响和谐稳定的杂事等方面敞开说事，形成了“众人商量众人事”的议事新气象。

及时办事解民忧。着力做好协商议事“后半篇文章”，把“民情台账”变为社区干部的“履职清单”，将收集到的意见诉求逐一分析研判交办，拟定承办意见、整改措施、完成时限，能够立马解决的快研快交快办，短期难以解决的分步实施，并争取群众理解和支持。同时，成立由社区“两委”、议事协商会成员、相关负责人组成的监督小组，加强全过程跟踪督办，及时对解决的问题和为民办实事情况进行通报，确保“事事有回应，件件有着落”。

下一步，汝南县宿鸭湖街道将继续优化“三部曲”协商议事工作法，不断完善协商议事工作机制，拉近“邻里情”、解开“邻里结”、共享“邻里乐”，真正解决群众的急难愁盼，形成密切联系群众、真切关怀群众、真情服务群众的良好氛围，构建基层治理工作新格局。