市天中公证处：全天候服务暖人心

驻马店网讯（通讯员 李琦伦）连日来，按照司法部印发的《关于优化公证服务更好利企便民的意见》要求，驻马店市天中公证处持续深化“放管服效”改革，积极助力“最多跑一次”，通过不断优化公证服务流程，精简公证办理手续，推出一系列便民惠民举措，持续为群众提供有温度的公证服务。

针对有些当事人因工作繁忙、身处异地等原因无法在工作日到场办理公证这一实际情况，该公证处实行节假日全员轮班制，轮岗驻守接待大厅，严格落实不缺岗、不脱岗等考勤制度，做到全天候公证服务。

7月1日，该公证处公证人员在现场办理完拍卖公证后，接到申请人张某的电话需要办理公证，公证人员顶着高温从拍卖现场赶到公证大厅。张某和妻子刘某育有一儿一女，现子女准备于近期前往欧洲旅游，因女儿尚未成年，两人便申请办理委托公证和声明公证，委托儿子代为行使女儿在旅游期间的监护权。

因出国需要翻译文书，公证人员又第一时间与翻译公司沟通，并密切关注，最终在下班前收到相关翻译文书，为当事人出具了公证书。

驻马店市天中公证处始终守初心、担使命，将群众的事铭之于心、践之于行，节假日值班制度切实解决了当事人因工作日无法办理的实际难题，满足了当事人的实际需求，以优质高效的法律服务不断提升了群众的获得感和满意度。