泌阳县泌水街道强化业务培训 提升网格化服务水平

驻马店网讯（记者 方祥 通讯员 梁学民）7月25日，泌阳县泌水街道以五星级创建工作为抓手，利用主题党日对辖区内网格员业务工作进行再培训。

会议要求，全体网格员要迅速进入角色，熟悉各自网格内的基本情况，做到底数清、情况明。要熟练掌握“综治e通”操作流程，认真做好网格内具体事项服务及信息收集、整理、上报工作。

会议围绕各类矛盾纠纷的特点，对网格员的事件上报、事件处理方法、网格巡查、特殊人群走访、网格宣传、“三零”创建、矛盾纠纷排查化解和命案防控以及“平安法制星”创建等相关业务知识进行了详细讲解，并结合实际工作中遇到的问题、存在的疑惑以及得出的经验进行了深入交流。

会议强调，网格员担负着宣传员、信息员、服务员、监督员、调解员等重任，不但要掌握理论知识和政策法规、做到上传下达，而且要学以致用，把所学的知识运用到实际工作中去，不断提高业务水平，提高工作效率。

会议进一步明确了网格员工作职责、日常工作的基本内容以及当前重点工作，包括防范电信网络诈骗、平安建设宣传、矛盾纠纷排查化解等，提升了网格员的业务以及排查问题、发现问题、解决问题的能力。