事前辅导进企业 帮办代办效率高

驻马店网讯（通讯员 杨羽）近日，驻马店市政务服务中心帮办代办团队联合市司法局窗口上门对河南华沛车辆鉴定服务有限公司申请司法鉴定人执业进行事前辅导。帮办团队查看了华沛车辆司法鉴定机构拟申请司法鉴定执业人员的申请材料，对照人员专业能力要求的评审评分标准仔细进行了审查，现场指出材料中需要补充和完善的地方。通过这次事前辅导，确保企业一次申报成功、一次审核通过、一次办结出证，实现“最多跑一次”办结业务。

为进一步优化营商环境，提高行政审批工作效能，扎实推进帮办代办服务走深走实，驻马店市政务服务中心司法局窗口推行事前辅导帮办常态化，实现服务与审批无缝衔接。在企业群众来大厅咨询或提交申请材料之前，工作人员通过微信、电话等方式主动了解企业和群众办事需求、答疑解惑、远程指导；办理过程中工作人员上门辅导、传递资料、协调办理；办理完结后转报材料、邮寄收件、跟踪回访，为企业群众提供从材料准备、受理审批、出证办结等多个环节的全流程“事前辅导、帮办代办”服务。这种“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的个性化服务模式，解决了企业和群众“初来乍到”门不清、路不熟、来回跑等问题，有效帮助企业和群众的申请能够一次性通过，极大地保障了企业和群众能办事、办成事。今年以来，市司法局审批窗口累计为全市8家律师事务所、5家司法鉴定机构，130余件审批事项开展了“事前辅导、帮办代办”服务，获得企业和办事群众的一致好评。