市公安局高铁商务区警务工作站民警救助走失老人 平凡“警”事暖民心

驻马店网讯（通讯员 邓慧杰）市公安局城乡一体化示范区分局以“聚焦民生小事，解决群众困难，守护群众安全”为目标，通过暖心救助，温情服务，从点滴小事入手，让群众感受到实实在在的安全感。近日，市公安局高铁商务区警务工作站救助一名走失老人，得到了家属的肯定与赞扬。

10月27日10时许，市公安局高铁商务区警务工作站接到辖区群众报警称，有一位老人精神异常，浑身哆嗦，拄着拐杖找不到家，寻求帮助。接警后，值班民警石振国、辅警赵鹏立刻赶到现场。到达现场发现该老人有沟通障碍，随身没有携带能证明其身份的证件，现场一时无法核实该老人的身份信息。民警随后将该老人带回警务工作站，贴心地给老人倒上开水，并耐心地尝试与老人沟通；同时，民警通过查询，得知了老人和其家人姓名以及在辖区某小区居住的信息。民警迅速联系其家人，并告知其母亲走失已被民警救助这一情况，让他放心。

大约20分钟过后，老人的儿子、儿媳赶到高铁商务区警务工作站，看到老人安然无恙，老人的家属感慨幸好老人出门遇到了热心群众和民警，否则后果不堪设想。临别之时，家属对民警的暖心救助再次表达了感谢。

警方提醒：家中有老人，应尽量避免老人独自外出，外出时最好家人陪同，以防走失或发生意外。也可以把写好家属的联系方式的卡片放到老人的口袋内，以便需要时可以及时联系到家人。