茶叶包装有问题 十倍赔偿合法不？ 三门闸人民法庭诉前化解一起消费者维权纠纷

驻马店网讯（通讯员 王佳梦）陈某以购买的茶叶不符合食品安全标准为由起诉一家茶叶店要求十倍赔偿，汝南县人民法院将该案分流到诉前调解平台进行调解。近日，经汝南县人民法院三门闸法庭调解员耐心做调解工作，双方当事人当场达成了和解协议。一场消费者维权纠纷在诉前得到及时妥善解决。

陈某称，几天前在某茶叶店购买了一款白茶饼，买回后经查询发现该款茶标注的生产日期有问题。白茶以陈为贵，茶叶店有可能为了追求更多利润故意将标注的生产日期提前。陈某因此认为该茶叶不符合食品安全标准，茶叶店侵害了自己作为消费者的合法权益。茶叶店老板却说，并不打算售卖该茶饼，是自己家人放店里喝的，因为陈某坚持购买才卖给陈某。愿意退还茶叶款180元，但不同意十倍赔偿。

因陈某在外地不能到法庭，调解员就组织双方进行线上调解。调解员先向茶叶店一方释明法律，销售茶叶应当遵循食品安法的规定，预包装食品的包装上应当有标签，标明名称、规格、净含量、生产者名称、地址、联系方式等，而茶叶店售卖的茶叶在包装上存在明显瑕疵，陈某要求退还货款，符合相关规定，理由正当。调解员又向陈某分析法律规定，适用十倍赔偿的前提是生产不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，即使茶叶包装存在问题但没有证据证明茶叶存在不符合食品安全标准的情形，并不符合十倍赔偿的条件。经调解员组织双方分别调解和共同协商，双方最终达成协议：陈某将茶叶退回，茶叶店对陈某适当赔偿。

本案提醒人们，作为消费者在选购食品等商品时，一定要注意检查食品包装是否有完备的产品标识；而食品生产销售者应积极履行食品安全法对销售者规定的义务，诚信经营，合法经营，避免因疏忽或追求不法利益最终承担法律责任。