市卫健体委服务窗口 优化流程 服务护士延续注册受称赞

本网讯（通讯员 闫涛 麻静晓）“太方便了！为你们的办事效率和服务态度点赞！”收到护士执业证书的张女士第一时间通过电话对市政务服务中心卫健体委窗口表达了感谢。张女士系我市某医院护士，近期被医院派到上海某医院进修学习，由于护士执业证书即将到期需要延续注册，张女士拨通了驻马店市政务服务中心卫健体委窗口咨询电话，在工作人员的耐心细致指导下，在政务服务网上提交了申请材料，工作人员审核后为其办理了延续注册，并通过免费邮寄的方式将证书邮寄给张女士。

按照《护士执业注册管理办法》规定：护士执业注册有效期为5年。护士执业注册有效期届满需要继续执业的，应当申请延续注册。通过系统查询，今年12月份将有3500余人需要延续注册。为应对今年注册高峰期时间紧任务重的实际，高质量做好护士延续注册工作，市卫健体委窗口进一步优化注册审批流程和服务方式，一是提前下发通知，并制定详细的延续注册工作方案，为各家医疗机构排出时间表，提前准备、精准办理、错峰办事。二是大力推行“全程网办”“免费邮寄”和“电子证照”应用，护士人员只需要通过河南政务服务网、护士执业注册管理系统上传申请材料，获得批准即可自动生成与实体护士执业证书同等效力的“电子证照”，“一次不用跑”完成延续注册工作；也可根据个人需要由所在医疗机构统一收集实体护士执业证书到窗口办理签注，完成延续注册工作。同时，鼓励医疗机构办事人员通过服务平台上传资料提前预审，避免重复跑。三是窗口工作人员及时梳理各医疗机构业务办理情况，通过电话通知和业务工作群提醒，确保无医疗机构因疏忽大意造成护士执业证到期未及时延续的情况发生。截至目前，卫健体委窗口已为2700余名护士完成延续注册。

护士延续注册工作的顺利开展，进一步规范了我市护士执业注册审批管理工作，保障了医疗工作质量和安全。下一步，市卫健体委窗口将继续深化“放管服效”改革，强化服务意识，着力提高服务水平，为办事群众提供高质量卫生健康服务，努力打造“群众满意窗口”。