市中心医院积极应对节后就诊高峰满足患者就医需求

驻报全媒体记者  王捷  通讯员  陈思妤

“这过完节肠胃不舒服来医院看看，没想到看病的人这么多。好在医院考虑周到，整个就诊流程非常顺畅。”2月18日上午，刚刚在市中心医院胃肠内科就诊完的李女士感慨道。

为了有效应对节后就诊高峰，市中心医院领导班子高度重视，提前周密部署，从医护人员配备、医疗设备维护、后勤保障等各方面高标准、严要求，全力保障患者就医。结合实际提早制定预案，协调各科室紧密协作，确保节后医院诊疗服务工作平稳运行。

当日，记者在该院看到，志愿者在门诊大厅、自助机、候诊区等地，为患者提供服务，指引患者就医、检查、取药等。

门诊各科室通力合作，全力保障患者得到及时、周到、安全的医疗服务。中心院区、妇儿院区的坐诊专家提前到岗；医务人员严格落实各项医疗核心制度，切实保障医疗质量安全，门诊诊室全部开放，增加高级职称医师坐诊，增强门诊一线力量；采取增派医师、延迟下班等措施，缓解就诊压力；收费处、取药处、采血处等服务窗口，加强窗口服务力量，延长服务时间等，以方便患者就医；实行全院一张床；安保人员恪尽职守，积极维持就医秩序，及时引导、疏散、分流拥堵人群，确保患者安全顺利就诊；线上医保支付、移动支付、诊断报告自助打印、线上查看诊断结果等，减少了患者排队等候时间，真正实现了“信息多跑路、患者少跑路”。

放射科、磁共振科、超声科、功能检查科、医学检验科、病理科、内镜诊疗部等医技科室人员提前准备、全员行动，以最快的速度切换到紧张工作状态中来。为了缩短患者预约和候诊时间，科室全员上岗，采取弹性排班制度，所有设备24小时运转，合理调整时间，住院和门诊患者穿插进行检查，力争当日完成门诊检查，当天出具报告，让患者得到及时诊治。

急诊科、麻醉科手术部、介入手术室和消毒供应中心坚守一线，保障危急重症手术绿色通道24小时开通。麻醉科手术部积极与各专业手术科室沟通，提前第一台手术的开台时间。择期手术照常进行，部分三四级手术术前还会进行多学科会诊，选择合适的手术时机和方式。同时优化手术流程安排，微创手术技术加速术后康复，帮助患者快速回归工作和生活。

节后就诊高峰是对医院业务素质与工作能力的再考验，更是对医疗质量、医疗安全、医院管理、医疗秩序的再检阅。市中心医院全体干部职工全力以赴，切实保障了节后高峰期医院各项工作的安全高效平稳运转，有效缓解了节后就诊高峰带来的就诊压力，用实际行动践行了医者的初心和使命。