市第四人民医院内一科护理团队荣获“巾帼文明岗”称号

驻报全媒体记者  王捷   通讯员   韩璐

近日，驻马店市第四人民医院内一科被驿城区妇女联合会评委“巾帼文明岗”。

该院内一科是一个综合性的基础大内科，护理团队由9名女性职工组成，其中中级职称3人、护师3人、护士3人，是一支技术精湛、作风严谨、服务热忱的团队。她们用爱心、诚心、细心赢得了患者的舒心、放心、安心，得到了患者及家属的崇高赞誉。

在临床护理工作中，内一科护理团队在科主任和护士长的带领下，秉承“一切以病人为中心”的护理理念，严格落实各项规章制度，做实基础护理，做精专科护理，做美人文护理，同时加强培训力度，提高护理人员专业素质水平，提升整体护理服务水平，为患者提供专业化、有温度的护理服务。

作为一家综合性医院，该院内一科护理团队以“为病人提供优质护理服务”为目标，紧密团结、分工协作，在临床基础护理工作中，构建和谐护患关系。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇到危重病人抢救时，她们全力出动，你输液、我吸氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。

内科危重病人较多，护理人员每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、导尿、换尿管等，护理一个病人需要大半天的时间，但她们毫无怨言，互相帮助，不断改善服务措施，积极为住院病人提供人性化服务，依据患者不同需求，完成每位病人的护理工作，及时巡视病房，急病人所急，想病人所想，主动帮助病人解决问题，加班加点从不计较。

除了开展日常护理外，内一科护理团队进一步加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐护患关系。她们注重床旁宣教，及时提供健康咨询、用药指导等护理服务；也会利用微信交流工具或者组织公休座谈会，及时跟进患者健康教育，通过采取口头讲解、图文宣传、现场互动、示范性训练等多种形式穿插解惑答疑，并针对性对个体进行健康指导，就住院患者关注的话题为患者送上科学性、趣味性的医学护理知识。把延续性护理延伸到患者的日常生活中，给患者提供不一样的就医体验，大大提高了患者满意度。

该院内一科护理团队重视护理骨干的培养，梳理护理队伍层级框架，形成精准培养、专科培养，强化三基三严训练，紧抓业务管理，分层级授课、讲解，以“岗位练兵、技能比武”为抓手，夯实护理基础，强化专科教育，塑造高素质护理人才，提升护理队伍整体服务能力。

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。该院内一科护理团队在病区开展一张笑脸，一句问候，一张舒适的床位，一个清洁的环境服务。她们在护理岗位上共同坚守，以柔弱的肩膀扛起生命的重量，以实际行动践行白衣天使的使命，以严谨的工作作风和热情的服务态度为患者提供更加优质的护理服务，竭力守护驿城人民的生命健康。