九旬老人手写表扬信 表扬新蔡公交车长

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 戚阿东

4月8日，在新蔡县观光1路公交车上发生了一幕令人感动的画面：一位年逾九旬的老人将一封手写表扬信送到观光1路公交车长冯玉荣手中，以朴素而真挚的方式对这位平凡岗位上的“城市摆渡人”表达深深的谢意。

4月5日，车长冯玉荣看到两名老年乘客携带一箱沉甸甸的物品，步履蹒跚地走向公交站台，由于年事已高，加上物品的重量，两位老人显得颇为吃力。公交车长冯玉荣见状立即停稳车辆，主动下车，主动向老人伸出了援手。“大娘，让我来帮您吧。”冯师傅言语间透露出亲切和尊重，迅速接过老人手中的物品，细心放置于车厢内妥善位置，以确保行驶过程中不会滑动。紧接着，他又搀扶两位老人上车，叮嘱其坐稳扶好，全程展现出极高的专业素养与人文关怀。

据了解，该名老人经常乘坐观光1路公交车，

冯师傅温暖的笑容和关切的话语深深打动了两位老人，于是，出现了本文开头的一幕。两位老人再次登上冯师傅驾驶的公交车，将承载着感激与敬意的信件郑重交到冯师傅手中。信中，老人用真挚的文字讲述了那天的经历，对冯师的善举表示由衷感谢：“您的举手之劳，让我感受到了社会的温暖与关爱。您是城市流动的风景线，更是我们老年人出行的守护者，感谢您的敬业精神和善良之心，愿好人一生平安。”收到表扬信的冯师傅表示：“这只是我工作中的一件小事，每一位乘客的需求都是我们的关注焦点，尤其是老年乘客。能为他们提供方便，确保他们的出行安全，是我作为公交车长应尽的责任，大娘的肯定让我倍感鼓舞。”