平正高速国庆假期共服务车辆13.43万辆 圆满完成保通保畅任务

驻报全媒体记者 张勇

为更好服务国庆假期公众出行，平正高速以“严政策执行、强信息宣传、保安全畅通、提服务标准”为目标，开启“五到位”服务，圆满完成国庆假期保通保畅工作。国庆假期共服务车辆13.43万辆，其中七座及以下小型客车12.27万辆。

政策学习贯彻到位。节前组织员工学习节日期间小型客车免费操作流程、保通保畅等文件，明确节日免费时段、免费临界点车辆处置标准和原则，同时规范特情车辆处置规范，以“现场保通”为首要任务，严控舆情事件发生，保障免费政策贯彻到位。

道路巡查保通到位。为扫除影响道路通行的突发情况，路产巡管人员和监控人员密切配合，充分实现线下实地排查和线上时刻巡查相结合的道路巡查模式，有效将人和设备充分融合，实现道路特情发现快速、上报及时、处置高效，有效保障道路通行保通到位。

设备检修维护到位。为确保节日期间设备正常运行，机电维护人员开展设备维护、检修工作，并对收费设备、服务设施进行重点排查，发现故障及时解除，有效保障节日期间设备运行稳定，车辆通行有序。

文明服务执行到位。针对长距离行车多，需求增加，各收费站在收费广场设置便民服务台，放置泡面、面包、饮用水、修车工具、应急包等，同时外勤服务人员充当“领航员”“咨询员”，为司机提供现场路况咨询、政策解答等。

路况直播宣传到位。为确保司乘快速了解实时路况，平正高速“招小美”抖音直播号开启路况直播服务，主动服务广大司乘，积极解答公众出行咨询、行车注意事项等，实现路况信息宣传到位。