正阳县公证处为行动不便当事人提供上门公证服务

驻马店网讯（通讯员 轩秋霞 晏丹阳 ）4月24日上午，正阳县公证处接到一位特殊当事人的求助。这位当事人李某某来到正阳县公证处，向负责接待他的公证员魏新萍说明了家中的情况，其儿子李某因交通事故去世，他的儿子去世后遗留有一套房产，该房产位于郑州市，现由他的儿媳和孙子共同居住，当事人李某某和他的老伴王某申请办理放弃他们儿子生前遗留房产的继承权声明公证。公证员魏新萍又对李某某说：“办理此项公证，需要拿着身份证、户口本、亲属关系证明、其儿子的死亡证明、房子的产权证明到公证处办理就可以了”。李某某听后面露难色，李某某向公证员魏新萍诉说，其妻子王某因年事已高、腿脚行动不便等原因，无法亲自到正阳县公证处办公室办理此项公证。公证员魏新萍微笑着对李某某说：“我们正阳县公证处可以提供上门服务，这个你不用担心。”当李某某听到公证处可以上门服务时，脸上也露出了笑容。

4月24日下午，正阳县公证处指派了两名工作经验丰富的公证人员携带相关材料，前往老人家中提供上门服务。两名公证处工作人员来到李某某的家中，见到了李某某的妻子王某，公证员严格按照公证程序，耐心细致地向她解释了放弃继承权的法律意义及后果，确保其真实意愿，在确认老人意识清醒、意愿真实后，公证处工作人员依法为其办理了放弃继承声明书的签字、捺指印等手续，全程高效规范。王女士感动地说：“没想到公证处能上门服务，真是解决了我的大难题！”  

近年来，正阳县公证处认真落实司法部的《关于优化公证服务更好利企便民的意见》，始终秉持“以人为本、服务至上”的服务理念，针对老年人、孕妇、残疾人、军人等特殊群体，推出“预约服务”“上门服务”“绿色通道”等便民举措，着力提升公证机构的服务能力，解决人民群众的急、难、愁、盼问题，为广大人民群众提供优质、高效的公证服务。