驻马店西站上演暖心一幕：八分钟紧急救助晕厥旅客

驻报全媒体记者 张勇 通讯员 史绘煜

6月4日下午，一场与时间赛跑的紧急救助在驻马店西站候车大厅上演。当天16时20分，驻马店西站候车大厅内突然传来急促的呼救声：“快来人，有人晕倒了！”这呼喊声立刻打破了候车室的平静。附近的服务人员闻声没有丝毫迟疑，迅速奔向事发地点。

工作人员赶到现场后，第一时间组织周围旅客散开并保持空气流通，与同行人将晕倒的男性旅客小心放平在地面，保持其呼吸畅通。工作人员张凯然俯身贴近旅客，轻声而急切地询问其意识状态：“先生，能听到我说话吗？您哪里不舒服？”同时，另一名工作人员已飞奔取来站内常备的血压仪，准备进行初步的生命体征监测。面对旅客本人因身体不适无法清晰表述病因的情况，工作人员迅速将沟通重点转向其同行人员。

经了解，该旅客有基础病史，他们原本计划乘坐G486次列车前往安阳。与此同时，周围热心的旅客已主动拨打了120急救电话。

在紧张等待救护车到来的过程中，考虑到旅客急需送医，其同行家属必然需要处理后续行程安排，工作人员与旅客沟通后快速为该名旅客办理了退票手续，解除了家属的后顾之忧，让其能更安心地陪伴在亲人身边。

在铁路工作人员与热心旅客的通力协作下，整个过程高效有序。16时28分，距离呼救仅过去8分钟，120急救车鸣笛抵达驻马店西站。工作人员迅速引导急救人员到达现场，并协助将患病旅客平稳转移上救护车，送往附近医院进行进一步救治。这场发生在站台上的紧急救助，不仅体现了铁路工作人员的快速反应与专业素养，也展现了陌生人之间守望相助的温暖力量。