市政务服务中心不动产窗口 上门服务解决群众实际困难

驻马店网讯（记者 张乾阳）“天气这么热，你们还上门为我们服务，真是太感谢了，市民中心不动产窗口真是为老百姓办实事办好事的。”在办理完业务后，杨女士家人感激地对市政务服务中心不动产登记窗口的工作人员说道。

近日，市民杨女士在申请办理十三香路一套房屋的继承业务时，因继承人之一，其93岁的婆婆孙女士年迈行动不便，无法前往市政务服务中心大厅申请办理，特向市政务服务中心大厅不动产窗口申请“绿色通道”上门服务。在听到杨女士诉说的实际困难后，窗口经研究决定为杨女士及其家人开通“绿色通道”服务，安排工作人员为其上门服务办理不动产登记相关业务。

为群众排忧解难是不动产窗口工作人员的服务宗旨，7月8日上午，顶着炎炎烈日和高温酷暑，窗口工作人员赶往杨女士家中，现场向杨女士及家人讲解了办理不动产继承登记相关政策和不动产申请书、询问记录等资料的填写重点和注意事项。在确定所有申请材料均符合要求且系杨女士和其婆婆孙女士真实意思的表达后，工作人员快速为其办理完成了不动产登记受理收件工作。工作结束后，杨女士一家对工作人员热情周到的服务表示感谢。

据了解，驻马店市政务服务中心不动产登记窗口始终坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，多次为确实有需要的特殊群体及重大项目企业开通“绿色通道”上门服务，并根据群众实际需求提供延时服务等，其切实为老百姓办实事、办好事、解决实际困难的服务理念和热情高效的服务质量，获得办事企业和群众的赞扬和认可。在大厅窗口柜台和为企业群众上门服务的现场，不动产登记工作人员忙碌的身影成为天中一道靓丽的风景线。