106次风雨无阻！驻马店市中医院袁亚丽让专业护理走进家门

通讯员 陆若希

在驻马店市中医院，“互联网+护理到家”服务正悄然改变着许多家庭的生活。一组数据印证了这份改变：糖尿病科伤口造口专科护士袁亚丽累计完成上门护理服务106单，更有患者基于持续性的专业照护需求，累计下单达32次。这不仅是一位护士个人服务量的亮眼成绩，更是专业护理力量穿透医院围墙、精准抵达居家患者家中的温暖实践。

专业认证 铸就“硬核”护理实力

袁亚丽能赢得患者如此高的认可度，其深厚的专业功底是核心基石。作为主管护师、糖尿病科副护士长，她拥有权威的伤口造口专科护士（WOCN）资格认证，并担任医院伤口护理学组组长。同时兼具糖尿病教育者和健康管理师身份，构建了覆盖慢性伤口管理、造口并发症处理、糖尿病防控及健康教育的复合型能力体系。

她专业进阶路径扎实：在河南省人民医院伤口造口培训基地完成系统化培训，于四川大学华西医院糖尿病足诊疗中心专项进修。这使她尤其擅长处理各类棘手的慢性感染性伤口与难愈性创面，包括糖尿病足溃疡（DFU）、压力性损伤（PI）、烫伤、术后延迟愈合伤口、下肢动静脉溃疡，以及各类造口并发症（如狭窄、脱垂、皮肤黏膜分离）等处理。这份基于循证医学的复杂伤口造口管理能力，是她为居家患者破解护理难题、赢得长期信赖的“金刚钻”。

风雨无阻“半小时”化解危机

一个下着暴雨的傍晚，一位老奶奶的造口因粪便干结导致造口梗阻（粪便嵌顿），腹部胀痛难忍，痛苦不堪，考虑到患者的紧急性，她毫不犹豫拎着护理箱冲进雨幕。

赶到老奶奶家中，进行专业评估后，她一边安慰着老人，一边用开塞露进行造口灌肠，同时配合轻柔的腹部顺时针按摩，以促进肠蠕动、软化干结的粪便。整整持续半个多小时，几块干结粪便终于顺利排出。看着老人紧绷的腹部逐渐恢复柔软，痛苦的表情被舒缓取代，家属感激地说：“这么大的雨你还赶过来，真的是太感谢了，你就是我妈的福星，你比我们都更像我妈贴心的小棉袄。”

这风雨中的“半小时”，用专业与温情共同化解的居家护理危机时刻，是她第106次上门服务的一个缩影——专业技能是根基，而那份设身处地的关怀与风雨无阻的承诺，则让冰冷的护理技术拥有了直抵人心的温度。

医院“互联网+”架起专业护理入户桥梁

袁亚丽的百单突破是驻马店市中医院系统性构建“互联网+护理到家”服务体系成效的缩影。

2024年5月底，驻马店市中医院开启“豫健护理到家”服务，严格筛选具备省级及以上专科护士资质或丰富临床经验的护理人员，提供常用临床护理、母婴护理、伤口造口、静疗护理、中医护理、腹透护理等7大类47项专业服务，精准匹配居家高频、刚需、高专业门槛的护理需求。

患者或家属只需扫描二维码，进入“豫健护理到家”，选择需要的护理项目，并填写个人信息，就可进行线上护理咨询及居家护理项目的预约，可谓“一键触达，护理无忧”。

该服务有效解决高龄、失能、术后康复、慢性病（如糖尿病足、长期造口）患者面临的“出行难、往返医院耗神费力、家庭护理缺乏专业支持” 三大核心难题，将三甲医院的专业护理资源下沉，确保服务的及时性、连续性与安全性。

106次叩响家门的背后，是106份沉甸甸的信任与托付，是专业价值与人文关怀共同浇灌出的信赖之花。袁亚丽的故事，生动诠释在“互联网+”的助力下，专业护理如何以温暖的姿态，融入患者需要的生活场景。驻马店市中医院“豫健护理到家”服务，不仅满足患者多元化、个性化的居家护理需求，提升生活质量，更探索出一条优化医疗资源配置的“新路径”。驻马店市中医院专业的护理团队，正用精湛的专业技能、严谨的理性判断和不变的仁爱之心，重新定义护理的边界——每一次出发，都是为了让优质医疗的光，照亮更多等待温暖的角落。