便捷就医 关爱银龄 驻马店桐安肿瘤医院优化老年人医疗服务

全媒体记者 郭雪峰

记者昨日从驻马店桐安肿瘤医院获悉，该院积极响应国家政策，为让老年朋友看病更省心、更暖心，即日起推出多项针对65周岁及以上老年人的贴心就医服务举措，用实际行动守护“银龄”健康。

从现在开始，年满65周岁的老年人只需出示身份证或老年证等有效证件，在办理电子或实体就诊卡后，即可享受普通门诊挂号费全额减免，进一步减轻老年人就医的经济负担。

医院还特别开设“老年人就医绿色通道”，覆盖就诊、检查、缴费、取药等全流程。各区域均设有醒目的“老年人优先”提示，并安排工作人员主动引导，尽力减少老年人排队等待时间，让就医过程更加高效顺畅。

在便民服务方面，医院提供平车、轮椅等辅助器具，免费供老年患者使用。导医及保安人员也会加强服务，主动提供咨询、指引及手续办理协助，陪伴老人顺利完成每一步就诊流程。医院积极响应市卫生健康委关于落实老年人医疗服务优待政策，完善老年人就医相关制度，及工作流程，对老人、军人、科研人员、残疾人员等特殊人群制定相应优待政策。

此外，医院持续优化就医环境，加强无障碍设施建设，如在卫生间加装安全扶手，候诊区增加休息座椅、提供饮用水等，同时完善各类指示标识，让老年患者能够轻松、清楚地找到目的地。

优质服务没有终点。驻马店桐安肿瘤医院始终以患者满意为衡量标准，坚持以人民健康为中心，不断推进服务创新与细节完善，未来还将持续推出更多惠及老年群体的医疗举措，全力打造更有温度、更值得信赖的医院。