中国太保产险驻马店中心支公司诠释“三心”服务守护雪夜归途

2026-01-22 15:54　来源：驻马店网责任编辑：李旻

发送短信 zmdsjb 到 10658300 即可订阅《驻马店手机报》，每天1毛钱，无GPRS流量费。

摘要：同时，他告知李先生雪天行车安全要点和车辆保养注意事项，用专业与温情解决客户难题。从客服端的耐心指引到理赔员的雪中驰援，该公司始终以客户需求为中心，将“省心、放心、安心”的服务承诺落到实处。不畏严寒、技术过硬，是“放心”；凛冬虽寒，太保服务却始终温暖相伴，成为客户坚实的后盾。

驻马店网讯（记者蒋丹阳）1月19日，我市普降大雪，路面结冰湿滑。当晚8时，客户李先生外出办事，为确保行车安全停车在路边加装防滑链。安装完毕后车辆突发故障，无法打火启动，被困雪夜街头。孤立无援之际，李先生想起太平洋产险附带的道路救援服务，立即拨通公司客服热线求助。

95500客服人员耐心引导远程排查未果后，中国太保产险平舆支公司理赔员接到指令，第一时间冒雪驱车赶赴现场。抵达后，熟练打开引擎盖并连接好电线，随着引擎一声轰鸣，车辆成功启动。同时，他告知李先生雪天行车安全要点和车辆保养注意事项，用专业与温情解决客户难题。

从客服端的耐心指引到理赔员的雪中驰援，该公司始终以客户需求为中心，将“省心、放心、安心”的服务承诺落到实处。一键呼叫、极速响应，是“省心”；不畏严寒、技术过硬，是“放心”；全流程守护、贴心叮嘱，是“安心”。凛冬虽寒，太保服务却始终温暖相伴，成为客户坚实的后盾。

责任编辑：李旻

版权声明：

1.凡本网注明“来源：驻马店网”的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网书面授权不得转载、摘编或利用其他方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：驻马店网”。任何组织、平台和个人，不得侵犯本网应有权益，否则，一经发现，本网将授权常年法律顾问予以追究侵权者的法律责任。

驻马店日报报业集团法律顾问单位：上海市汇业（武汉）律师事务所

首席法律顾问：冯程斌律师

2.凡本网注明“来源：XXX（非驻马店网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如其他个人、媒体、网站、团体从本网下载使用，必须保留本网站注明的“稿件来源”，并自负相关法律责任，否则本网将追究其相关法律责任。

3.如果您发现本网站上有侵犯您的知识产权的作品，请与我们取得联系，我们会及时修改或删除。