让消费者敢消费！河南开展3・15家居消费维权宣传活动

大河网讯 为打造河南省家居行业绿色环保、质量可靠、品牌诚信的放心消费市场，3月12日，以“守护安全健康消费 畅享绿色诚信家居”为主题的3・15家居消费维权宣传活动在郑州举办。全省家居行业260余名企业代表齐聚现场，共商行业绿色环保高质量发展之路，旨在切实维护消费者合法权益，让消费者敢消费、愿消费，尽享高品质家居消费体验。

活动现场，河南省产品质量检验技术研究院副院长殷柯柯宣读了活动核心思想，明确将始终紧跟生态优先、绿色发展的要求，凝聚社会各方力量，以协同共治的方式推进绿色消费，助力河南家居行业实现绿色环保高质量发展。

河南省室内环境管理协会会长、省消协室内环境投诉站主任刘金中现场通报了2025年河南省室内环境污染投诉案件的受理及处理情况。2025年，全省共受理装饰装修、家具、装饰材料等产品类，以及环境检测、净化治理等服务类，还有幼儿园、学校、健身房、办公场所、出租房等场景类室内环境污染投诉案件357起。其中，有效受理案件223起，非受理范围的无效案件134起，投诉处理工作主要集中在装饰装修、家具、建材三大品类，以及幼儿园、出租房两大重点场景。

“近年来，河南省室内环境污染投诉案件呈逐年上升趋势，今年是我省将绿色环保家居安全健康正式纳入3・15消费者维权宣传活动的第二年。”河南省消费者权益保护中心副主任明晶晶表示，现代家居产业服务企业将绿色环保作为核心竞争力，主动排查并解决经营中的问题隐患，树立绿色环保经营理念，坚决杜绝伪环保、虚假宣传等行为，积极参与绿色认证工作，以实际行动筑牢消费者的信任根基。

据悉，本次活动将持续落实国家9部门《关于实施绿色消费推进行动的通知》相关要求，一方面打通绿色供给与服务升级的关键环节，提升消费者对室内环境污染的防范意识和依法维权能力；另一方面助力家居企业破解室内环境污染治理中的技术难题，引导企业主动参与绿色产品和服务认证，推动全省统一绿色环保质量认证标识，从源头避免消费者陷入虚假环保宣传的陷阱。同时，河南还将进一步完善政府、社会组织、媒体、消费者、企业多方参与的消费维权共建共治新格局，省室内环境污染投诉站将进一步拓宽受理范围，对学校、幼儿园、休闲娱乐场所等社会反映强烈的室内污染问题实现投诉全面受理，并综合运用多种维权方式，严厉打击假冒伪劣、失信经营等违法行为，切实守护消费者家居消费安全。

消费是民生之本，质量是消费之基，诚信是立业之魂。河南省产品质量检验技术研究院党委书记李玉清表示，作为权威的检验机构，省质检院将始终以真实、准确的检测数据为核心支撑，常态化开展质量科普和消费提示公益服务，一方面引导家居企业主动扛起质量主体责任，另一方面帮助消费者提升识假辨假能力和科学维权水平，推动形成企业自律、机构把关、社会监督的消费维权共治氛围。

活动现场还举行了绿色环保诚信经营宣誓仪式，260余名家居行业企业代表共同宣誓，承诺坚守绿色环保经营理念，做到诚信守法经营、坚守质量底线。河南超凡装饰、河南一方建材集团的相关负责人还分别代表装饰、建材企业作表态发言，表示将严格落实绿色环保要求，切实履行质量主体责任，以优质的产品和贴心的服务为消费者打造安全、健康、绿色的家居环境。（张家祺）