河南交投驻马店分公司：护航假期出行路 暖心服务不打烊

驻马店网讯（记者 张勇 通讯员 付赵芸）“五一”假期临近，高速公路将迎来车流出行高峰。为全力保障假期道路通行安全、高效、有序，切实守护社会公众平安出行，河南交投驻马店分公司提前谋划、周密部署，紧扣“保畅通、保安全、优服务”核心目标，扎实推进节前各项准备工作，全面筑牢假期高速公路通行保障防线。

提前部署压实责任，吹响保畅 “集结号”。召开节前保畅工作部署会，精准传达上级工作要求，对安全保通、收费运营、道路养护、应急处置、文明服务等重点工作细化责任分工，完善防控举措。进一步压实责任，引导全体职工紧绷安全保畅之弦，全面开启“五一”假期备战模式，确保各项安全保畅工作落地见效。

多方协同联动发力，构建一体化保畅格局。结合辖区道路实际、历年假期车流特征，精准梳理事故多发路段、风险点位，全面研判大流量通行、极端天气、突发事件、占道施工等潜在安全隐患，明确保畅重点、破解工作难点。聚焦隐患排查、施工管控、车流疏导、应急处置、信息发布、24小时值守六大关键环节，健全多方协作机制，优化完善节日保畅应急预案，构建起权责清晰、反应迅速、闭环管理、协同高效的一体化保畅工作体系。优化保畅硬核举措，全力提升通行效率。立足收费一线实际，全面做实节前筹备工作。对收费车道、ETC设备、收费系统、监控设施、称重设备等软硬件设施开展全覆盖检修维护，逐一排查故障隐患，及时完成系统升级更新，确保所有设施设备处于最佳运行状态。科学调配备勤力量，加派人员强化车道现场疏导，引导车辆有序通行，最大限度提升道口通行效率，缓解车流高峰压力。

升级温馨便民服务，展现高速良好形象。各收费站同步设置便民服务台，共组建60余支志愿者服务队、40余支党员突击队，备齐备足饮用水、急救药品、修车工具等便民物资。主动为过往司乘提供路况咨询、路线指引、应急帮扶等贴心服务，以暖心、贴心、用心的优质服务，擦亮河南高速文明窗口，全力为广大群众打造安全、畅通、温馨的假期出行环境。